W trakcie wyboru firmy windykacyjnej cały czas musisz mieć na uwadze zakres usług, które świadczy. W poprzednim artykule  poznałeś podstawową usługę świadczoną przez firmy windykacyjne, czyli windykację na zlecenie i wiesz już, że odbywa się ona na drodze polubownej lub sądowej. Przedsiębiorstwa windykacyjne oferują jednak wiele usług dodatkowych, takich jak: windykacja zagraniczna, działania prewencyjne, działania wspomagające windykację czy usługi doradcze. W niniejszym tekście dokonamy ich charakterystyki.

Istnieje szereg narzędzi i rozwiązań, które pozwalają przedsiębiorcom szybko i skutecznie pozyskać informacje o kontrahentach, a następnie wykorzystać je w planowaniu polityki sprzedażowej i ustalaniu zasad współpracy. Są łatwo dostępne, często bezpłatne, prezentują dane w czytelny sposób i co najważniejsze – korzystanie z nich jest całkowicie legalne.

Na skuteczne odzyskiwanie należności w sektorze B2B wpływa wiele czynników, takich jak doświadczenie, dobra znajomości specyfiki danej branży czy zaplecze technologiczne. Firmy windykacyjne, które chcą „nadążyć” za rynkiem i wymaganiami klientów powinny więc posiadać nie tylko sprawdzone i stale udoskonalane procedury działania, ale również odpowiednie narzędzia ułatwiające pracę i komunikację z klientami.