OBALAMY MITY O WINDYKACJI: #5 WINDYKACJA ZA GRANICĄ

Wokół branży windykacyjnej sektora biznesowego krąży wiele nieprawdziwych informacji. Pomieszanie kompetencji, wizerunek windykatora czy stosowane procedury to tylko niektóre obszary, w których narosły stereotypy. Przedstawiamy kolejny mit, jaki krąży na temat windykacji w sektorze B2B.

MIT #5 Odzyskanie pieniędzy od zagranicznego dłużnika jest praktycznie niemożliwe. Postępowanie jest kosztowne, długotrwałe i najczęściej nie przynosi rezultatów.

Polscy przedsiębiorcy coraz częściej nawiązują kontakty z zagranicznymi partnerami, upatrujący w tym szansy ekspansji na nowych, konkurencyjnych rynkach oraz pozyskania atrakcyjnych kontrahentów. Kiedy jednak pojawią się problemy z płatnościami, często nie wiedzą w jaki sposób odzyskać pieniądze., Obawiają się dużych kosztów związanych z takim postępowaniem, wynikających z nieznajomości uwarunkowań prawnych i specyfiki tamtejszych rynków.

FAKT #5 Dzięki współpracy z zagranicznymi partnerami, firmy windykacyjne mogą zaoferować skuteczne działania i odzyskać pieniądze od zagranicznego dłużnika.

Samodzielna próba odzyskania należności od zagranicznego kontrahenta rzeczywiście może stanowić problem, i w konsekwencji okazać się mało efektywna. Do głównych przeszkód możemy zaliczyć barierę językową i ograniczone możliwości kontaktu – najczęściej są to wyłącznie rozmowy telefoniczne oraz maile. Istotna jest również wspomniana wcześniej nieznajomość uwarunkowań prawnych. Jeśli dojdzie do tego brak współpracy ze strony kontrahenta, który unika kontaktu i z premedytacją wykorzystuje swoją uprzywilejowaną pozycję, wierzyciel ma niewielkie szanse na odzyskanie swoich pieniędzy.

Odpowiedź na potrzeby przedsiębiorców stanowi zatem oferta firm windykacyjnych, które świadczą usługi również poza granicami kraju. Dzięki współpracy z lokalnymi firmami windykacyjnymi i kancelariami prawnymi, wymienione powyżej bariery zostają automatycznie wyeliminowane. Postępowanie windykacyjne jest prowadzone przez firmę, która dobrze zna specyfikę rynku i posiada znacznie większe możliwości kontaktu i skutecznego oddziaływania na dłużnika – włączając w to wizyty windykatorów terenowych i prowadzenie bezpośrednich negocjacji. W takiej sytuacji dłużnik nie może uciekać się do manipulacji i unikania kontaktu z wierzycielem. Łatwiej uzyskać od niego deklaracje dotyczące sposobu uregulowania zadłużenia, a następnie egzekwować wcześniejsze postanowienia.

Na co zwrócić uwagę?

Decydując się na współpracę z firmą windykacyjną, która pomoże odzyskać należności z zagranicy, należy zwrócić uwagę przede wszystkim na doświadczenie oraz ilość przeprowadzonych dotychczas, podobnych postępowań. Najlepszym tego dowodem są rekomendacje i listy polecające od zagranicznych partnerów oraz organizacji branżowych. Treść takich rekomendacji można najczęściej znaleźć na stronach internetowych, bądź poprosić przedstawiciela firmy o ich okazanie.  Istotny jest także kompleksowy zakres usług – działania windykacyjne prowadzone zarówno w trybie polubownym jak i na drodze sądowej. Już na samym początku współpracy warto zapytać o częstotliwość i sposób raportowania, tak aby mieć stały wgląd w realizowane procedury i na bieżąco śledzić postępy w sprawie. Warto również zwrócić uwagę na to, czy obszar działania firmy windykacyjnej, pokrywa się z obszarem, na którym funkcjonują nasi zagraniczni kontrahenci. W przypadku ewentualnych problemów z płatnościami wszystkie sprawy będziemy mogli zlecić jednej firmie, która będzie je prowadziła we współpracy ze swoimi podwykonawcami.

Czy to się opłaca?

Wielu przedsiębiorców nadal postrzega windykację zagraniczną jako długotrwałą i nieopłacalną, jednak takie przekonania śmiało można włożyć między bajki. Czas trwania, w zdecydowanej większości przypadków, jest porównywalny z odzyskiwaniem należności na terenie kraju. Zapewniam również, że do takiego postępowania nie trzeba dopłacać. Prowizja w przypadku windykacji zagranicznej jest zwykle nieco wyższa niż w przypadku windykacji krajowej, należy jednak pamiętać, iż takie działania wymagają znacznie większego zaangażowania oraz współpracy z lokalną firmą, do której trafia część wynagrodzenia. Dzięki temu wierzyciel ma jednak pewność, że jego sprawa trafi w ręce profesjonalistów, którzy wiedzą jak szybko i skutecznie odzyskać pieniądze od dłużnika.