Jak wyróżnić się na tle konkurencji i udowodnić kontrahentowi, że firma jest godna zaufania? Odpowiedzi na to pytanie jest tyle, ile modeli i strategii prowadzenia biznesu. Menedżerowie różnych szczebli zastanawiają się nad tym problemem od momentu powstania wolnego rynku, gdzie w danej branży nie dominuje już jedno przedsiębiorstwo, a układ sił jest dynamiczny. Przedsiębiorcy szukają nowych możliwości, które przekonają klientów do skorzystania z ich usług, czy zakupu towaru. Nie chodzi tylko o podkreślenie atrakcyjnej oferty, ale przede wszystkim o postrzeganie firmy przez potencjalnych i obecnych klientów jako wiarygodnego partnera biznesowego. Wiarygodność przedsiębiorstwa wzmacniana jest często w formie różnych certyfikatów. O jakie certyfikaty warto się ubiegać i dlaczego? Tego dowiesz się z poniższego artykułu.

Uchybienie przez dłużnika terminowi uregulowania należności z tytułu zawartej umowy (np. sprzedaży) jest równoznaczne z powstaniem zadłużenia. Bywa, iż taki nierzetelny kontrahent próbuje uniknąć konieczności zapłaty za towar lub świadczone usługi i nie uznaje istniejącego długu. Sytuację wierzyciela pogarsza fakt braku dostatecznych dowodów zawarcia i wykonania umowy oraz zbliżający się termin przedawnienia wierzytelności, co czyni ją praktycznie straconą. Co wierzyciel w tej sytuacji powinien zrobić?

Nie możemy dzisiaj zapłacić, gdyż nie ma szefa, który o tym decyduje. Przepraszam, ale ja nic nie mogę w tej kwestii”. Kto nie słyszał takiej wymówki w sytuacji, gdy próbował dłużnika telefonicznie zmotywować do zapłaty?

Dłużnicy posługują się zróżnicowanymi argumentami, które mają na celu opóźnienie płatności i pozyskania zrozumienia dla tego faktu po stronie wierzyciela. Kontynuujemy cykl o wymówkach nierzetelnych firm. Wcześniejsze artykuły prezentowały 2 metody: gry na czas oraz roztargnienia i luk w pamięci. Prostą, by nie rzec prymitywną, jednak całkiem skuteczną, a nadto powszechnie stosowaną wymówką jest sposób „na wiecznie nieobecnego szefa”.